Chính sách thanh toán
1. GIỚI THIỆU
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán an toàn, tiện lợi và minh bạch. Chính sách thanh toán này giải thích các phương thức thanh toán, quy trình và các điều khoản liên quan khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
– Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ: Visa, MasterCard, American Express.
– Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi bạn chọn phương thức này.
– Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay và các ví điện tử khác.
– Thanh toán trực tiếp: Tại văn phòng của chúng tôi hoặc các điểm giao dịch được chỉ định.
3. QUY TRÌNH THANH TOÁN
– Bước 1: Chọn dịch vụ và điền thông tin đặt dịch vụ trên website.
– Bước 2: Chọn phương thức thanh toán phù hợp.
– Bước 3: Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
– Bước 4: Nhận xác nhận thanh toán và thông tin dịch vụ qua email.
4. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
– Hoàn tiền trước khi sử dụng dịch vụ: Nếu bạn hủy dịch vụ trước ngày khởi hành ít nhất 7 ngày, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Nếu hủy trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành, chúng tôi sẽ hoàn tiền 50%.
– Hoàn tiền sau khi sử dụng dịch vụ: Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền sau khi dịch vụ đã được sử dụng, trừ khi có lỗi từ phía chúng tôi.
5. BẢO MẬT THANH TOÁN
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Mọi giao dịch thanh toán đều được mã hóa và bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
6. LIÊN HỆ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
– Số điện thoại: Tiếng Việt +84941533737 | Tiếng Anh +84889233737
– Email: md@vietnamexplore.vn
– Địa chỉ: 09 Bình Thái 2, phường Hòa Thọ Đông, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm thanh toán an toàn và tiện lợi. Hãy yên tâm sử dụng các dịch vụ của chúng tôi!